Privacy policy
Privacybeleid Tacknova
Versie 1.2 – Laatst bijgewerkt op 24-11-2025
Bij Tacknova hechten wij veel waarde aan uw privacy. Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw gegevens toe — en die verwerken wij met de grootst mogelijke zorg. Op deze pagina lichten wij toe welke informatie wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen. Zo weet u precies waar u aan toe bent.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Tacknova B.V.
Let op: dit beleid geldt niet voor websites of platforms van derden waarnaar wij kunnen verwijzen.
Vertrouwelijkheid gegarandeerd
Tacknova respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en behandelt persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
a) Gegevens bij gebruik van onze diensten
Wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor een dienst, vragen wij om persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, afleveradres of telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het afhandelen van uw aanvraag of bestelling.
b) Communicatie
Neemt u contact met ons op via e-mail, een contactformulier of een ander kanaal? Dan bewaren wij deze berichten om u beter van dienst te kunnen zijn. Soms vragen wij om aanvullende gegevens die relevant zijn voor uw vraag.
c) Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies — kleine tekstbestanden die informatie opslaan op uw apparaat. Deze helpen ons om:
• Inzicht te krijgen in bezoekersgedrag
• De website technisch te verbeteren
• De gebruikservaring te optimaliseren
U kunt cookies op elk moment beheren via uw browserinstellingen.
2. Waarom verzamelen wij gegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen:
• Het correct afhandelen van uw bestelling of aanvraag
• Klantcommunicatie en ondersteuning
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Het verzenden van nieuwsbrieven (uitsluitend wanneer u zich hiervoor hebt aangemeld)
Wij gebruiken uw gegevens alleen voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij u ons toestemming geeft voor ander gebruik.
3. Delen met derden
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten. Denk hierbij aan:
• Logistieke partners voor verzending
• Beoordelingssystemen zoals WebwinkelKeur
• Externe IT-dienstverleners (bijv. hosting of betalingsverwerking)
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten. Zij mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor het afgesproken doel en zijn verplicht tot vertrouwelijkheid.
Binnen Tacknova kunnen gegevens in beperkte gevallen intern worden gedeeld, bijvoorbeeld om klantvragen sneller af te handelen. Ook intern geldt een strikt vertrouwelijkheidsbeleid.
4. Uw rechten
U heeft het recht om:
• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Uw aanmelding voor nieuwsbrieven of promoties stop te zetten
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via onderstaand e-mailadres.
5. Cookies beheren
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt dit eenvoudig aanpassen in uw instellingen. Let op: wanneer u cookies uitschakelt, kunnen bepaalde onderdelen van onze website mogelijk niet optimaal functioneren.
6. Wijzigingen in dit beleid
Dit privacybeleid is afgestemd op het huidige gebruik van onze website en diensten. Bij technische of juridische veranderingen kan dit beleid worden aangepast. Wij raden u aan om het regelmatig te controleren.
7. Vragen of opmerkingen?
Heeft u vragen over ons privacy beleid of wilt u meer weten over hoe wij met uw gegevens omgaan?
📧 E-mail: info@tacknova.nl
Wij helpen u graag verder.